よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご入金の確認後、通常3営業日以内にデザインのご提案をさせていただきます。
その後、お客様にデザインをご確認いただき、内容が確定しましたら印刷会社へ手配いたします。
印刷には少々お時間をいただいており、デザイン確定後から10日以内に発送いたします。

そのため、ご入金から発送までは通常10日〜14日ほどお時間を頂戴しております。
お急ぎの場合は、事前にご相談いただけますと幸いです。

※営業日:平日(月〜金)/土日祝は休業となります。

ギフトラッピングはできますか

誠に申し訳ございませんが、当ショップではギフトラッピングのご対応は行っておりません。
簡易包装でのお届けとなりますこと、あらかじめご了承いただけますと幸いです。

ご入金後のデザインのやりとりはどのように行われますか?

デザインのご確認・修正のご連絡は、
[email protected] より、
ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。

迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合もございますので、
お手数ですが、メールの受信設定をご確認のうえ、
上記アドレスからのメールを受け取れるようご対応いただけますと幸いです。

どのような方法で発送されますか?

ご注文内容や発送先に応じて、下記いずれかの配送方法にてお届けいたします。

佐川急便

ヤマト運輸

日本郵便(メール便)

※配送方法のご指定は承っておりません。商品サイズ・地域などにより、最適な方法をこちらで選定させていただきます。
※発送後には、追跡番号などの詳細をご案内いたしますので、ご安心ください。